naviguation internet impossible

Bonjour a tous.
Voila mon probleme:
J'ai un pc avec WinXP SP2 qui arrive à établir la connexion(dans "statut " de la carte reseau, on peux voir du trafic) mais quand je veux ouvrir une page internet (avec IE ou FF) j'ai toujour un message d'erreur qui apparait: "impossible d'afficher la page"

Je pense qu'il s'agit d'un probleme de resolution dns car si je vais dans l'invite de commande et que je ping un site (www.qqch.com) le ping ne fonctionne pas mais si je ping l'adresse ip du meme site, j'ai une reponse avec aucune perte...

Quelqu'un pourrait-il m'aider? j'ai deja essayer plusieurs maipulations mais rien n'y fait.
Merci d'avance a bientot!