problème rebootage windows xp

mon bureau ne s'affiche pas, seul un fond d'écran et un message d'erreur apparaît: "errore while unpacking program LP5 please report to author"

la solution est donc contrl alt supr, pour faire apparait la gestion de tâche, mais l'utilisateur précédent l'a enlever.
donc il n'y a plus qu'à rebooter avec le cd windopws xp, mais celui -ci ne se lance plus.
j'ai fais passer le boot sequence cd rom avant hard disk et disquette, ce sui normalement devrait marché... mais rien.

l'ordi est un dell avec intel celeron.

c'est un challenge, j'ai ai passé la journée rien, j'espère recevoir de l'aide de votre part.

à bientôt